Mūsų elektroninės parduotuvės taisyklės

Mūsų prekės ženklas vadovaujasi tvaresnio verslo modeliu, tad siekiant išvengti perteklinės gamybos, didžioji dalis mūsų asortimento yra gaminama specialiai Jums, tai yra tik po užsakymo pateikimo.

Kiekvienos prekės aprašyme tiksliai pateikiame išmatavimus, apytikslius užsakymo pagaminimo terminus, naudojamų audinių sudėtį ir kitas detales, tad kviečiame pirkėją prisidėti prie atsakingo vartojimo judėjimo ir išanalizuoti prekės aprašymą dar prieš pateikiant užsakymą.

Pinigai grąžinami arba prekė pakeičiama šiais atvejais:

• klientui gavus nekokybiškai pasiūtą prekę (iširusi siūlė, arba kiti siuvimo defektai).

• klientui gavus gaminį, turintį audinio broką (pablukę dažai, siuvimo metu užtiškusi alyva, kiti gamybos metu atsiradę audinio defektai).

• klientui gavus ne tą prekę, kurią jis užsisakė.

• negavus siuntos per nurodytą terminą.

• užsakius gaminį kurio gamybai audinio likutis yra nepakankamas, nenorint daryti užsakymo pakeitimų.

  Visais šiais atvejais prekės turi neturėti dėvėjimo žymių, grąžinimas nemokamas.

  Kaip vykdyti grąžinimą?

  Susisiekite su mumis elektroniniu paštu, instagram arba facebook žinute, o mes sugeneruosime siuntos numerį ir pasirūpinsime patogiausiu problemos sprendimu.

  Pinigų grąžinimas sutvarkomas per 5d.d nuo siuntos grįžimo pas pardavėją.

Užsakymo pateikimas

Individualūs užsakymai

Vienas iš MADE TO ORDER gamybos modelio pliusų, tai galimybė gaminti nestandartinių dydžių ir specialiai Jums pritaikytus rūbus. Individualūs užsakymai priimami ir aptariami elektroniniu lašku: info@tapu.com, arba su mumis susisiekus instagram arba facebook. Individualūs užsakymai negrąžinami ir už teisingų matmenų pateikimą atsakomybę prisiim klientas. Dydžių pritaikymas individualiai, gali užtrukti ilgiau ir kainuoti papildomai.